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Review of: Jd Sports.De

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On 28.09.2020
Last modified:28.09.2020

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Your customer service representatives are a bunch of horrible liars. Why would it still be pending when it was canceled a week ago!!!!

Stay Woke People they Scamming!!!! Made a purchase on the Emailed to ask where it is. No reply, i emailed again still no reply.

No sense!! Absolutely raging. Asked for a refund. They then said they need to cancel each item individually. Then i phoned again and spoke to someone else.

This was never done. I need my money back to purchase Christmas presents that i got let down getting with this company. Such a shame as they Have lovely clothes for the kids.

What a scam. Should not take money off people until item is despatched. And I never see them clean. Asked what their store is going to look like on Black Friday they said people?

Appauled by JD twice now ive paid for items waited for dispatch to just find out again item now out of stock, so yet again im left sending emails to try get my money back, some of my first order was still advertised on line for sale in the same size.

Once can be a mistake twice is a joke. Will never use JD again. Their customer service is completely horrible as they will apologise, thinking that this will solve the problem.

Called Customer Service 3 times this week , after being hung up on several times I was told on all three occasions that the items where with the pickers and I would without fail receive a message to confirm dispatch by the end of the week.

I have just received an email to say the whole order has been cancelled and is being refunded. Still no response to my emails two weeks ago or the request for a manager to call me.

Sadly this is not the first problem with the online ordering system I have experienced. I should have not given them a second chance!

I am really sorry to say, its been 10 days and there is no sign of my order and Ms Bekki below is talking non-sense.

When I placed order and they accepted my payment there is no email or notice to say it will taker then normal during this time.

Looks like Ms Bekki from online Review team is not reading other bad reviews left by other customer. We can't be all having issue with late delivery.

Their attitude, response and communication is un-acceptable. The worst company I have ever dealt with. Received a gift card as a present.

Spent it online, my order was cancelled due to not actually having any of the 4 items I ordered in stock they still appear as in stock 7 days later on the website , and they refuse to either re-issue the gift card or refund the gift card.

I will never return to this absolutely rubbish stor service is.. Still not received. I have received 8 texts thanking me for my patience.

I've emailed and called asking to cancel my order and refund my money. Told its not possible and to wait for goods to arrive and send it back for a refund.

How long will this take I wonder. This company is selling stock they don't own. Keeping customers money. I have had the same experience with Go outdoors and millets.

Incompetent under the guise of "covid". Do not order anything from this circus of a buisness you'll regret it.

JD have terrible customer service, online system and don't even send orders. I then checked my emails and the order and payment had gone twice.

I called JD within 5 minutes to request a refund for one of the orders. The customer service lady said she would get management to do this and email me to confirm.

A week later no email or refund actioned and neither order received. Called them today requesting to speak to management or heasoffice, advised somebody will call me back.

Still not heard anything! I will never shop here again which is a shame as my family do spend a lot in the local branch and this is the first time I have used the online service.

Very dishonest services , waited over 72 hours for replacement and unfortunately most of the items are now out of stock. This is according to their unjust system policies.

I ordered a pair of trainers a week ago. One hundred and forty five pounds was debited from my account immediately. However, the trainers were not delivered on the 4th September as confirmed in a text message.

Today I have received a text message stating "sorry for the delay, we will keep you updated. Money should not be taken from a customers account until the order has been dispatched.

I have not been offered an explanation for the delay and I now want a refund. Awful experience.

Order was made in August No news. It looks like Lie. I had 3 years ago the same problem with other big website and they were coming with the same excuses.

Unfortunately I had to dispute it with my visa. I should of listened to reviews. This is so sad. Worst online store ever.

Overview Reviews About. See business transparency. Falls du dein Rücksendeetikett nicht mehr haben solltest, kannst du es ganz einfach hier ausf?

Sollte es sich um einen Gr?? Falls du etwas zur? Trotzdem kannst du deine Ware bei uns im Store zur? Es gelten die gleichen Bedingungen wie bei einer Post-Retoure.

Fehler in der Abrechnung korrigieren können. Sollte ein Artikel in deiner Bestellung beschädigt sein oder qualitativ nicht deinen Erwartungen entsprechen, wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice.

Bitte füge deiner Nachricht bitte eine aussagekräftige Fehlerbeschreibung Stelle, Art der Beschädigung und Fotos bei, damit wir deine Nachricht umgehend an unsere Beschwerdestelle weiterleiten können.

Alternativ kannst du mit deiner Bestellung direkt in einen Store in deiner Nähe gehen für deine Reklamation. Bitte beachte dabei, dass die Reklamation im Store eine Kulanzleistung ist und diese nicht verpflichtet ist im Onlineshop gekaufte Ware zu reklamieren.

Des Weiteren behalten wir uns das Recht vor den beschädigten Artikel zur Prüfung einzuschicken. In der festlichen Jahreszeit möchten wir dir für die Rückgabe von Artikeln etwas mehr Zeit geben.

Ab Freitag, den Oktober , kannst du gekaufte Artikel bis Dienstag, den 6. Januar , zurückgeben oder umtauschen, solange du einen gültigen Kaufbeleg nachweisen kannst.

Bitte beachte, dass wir zwischen dem Dezember keine Rückgaben und keinen Umtausch in den Stores bearbeiten können. Sollte deine Bestellung nicht deinen Wünschen entsprechen, kannst du sie selbstverständlich zu uns zurücksenden.

Hierfür ist wichtig, dass alle Teile der Bestellung in einwandfreiem Zustand sind und die Retoure innerhalb von 14 Tagen getätigt wird.

Bitte beachte, dass getragene d. Alle Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Bitte beschrifte sämtliche Labels mit den benötigten Informationen.

Dein Label kannst du hier drucken. Ohne Kaufbeleg können wir keine Ware zurücknehmen oder tauschen. Bitte beachte, dass es je nach Kreditinstitut Werktage dauern kann, bis deine Rückzahlung auf deinem Konto gutgeschrieben wird.

Du erh? Nach Eingang deiner Rücksendsendung benötigen wir 14 Werktage um alles zu bearbeiten und deine Rückzahlung anzuweisen. Solltest du nach dieser Frist noch keine Bestätigung bzw.

Rückzahlung erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Bitte gib dabei immer deine Bestellnummer an, damit wir deine Nachricht so schnell wie möglich bearbeiten können.

Die tägige Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein benannter Dritter nicht der Beförderer , die Waren in Besitz genommen haben.

Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, gilt diese Frist ab dem Tag, an dem die letzten Waren von oben genannten Parteien in Besitz genommen wurde.

Nach Widerruf des Vertrages muss die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen nach Meldung des Widerrufes an uns zurückgesendet oder übergeben werden.

Für einen Umtausch der Ware hast du 28 Tage Zeit. Bitte beachte, dass eventuelle Differenzbeträge, die durch den Umtausch oder Austausch von Ware entstehen können, nach Ablauf der Rückgabefrist nur noch in Form eines Gutscheins und nicht mehr in Geld ausgezahlt werden.

Besuche eine Postfiliale und sende das Paket zu uns zurück. Der Betrag deines neuen Artikels wird dann auf deiner Klarna-Rechnung verrechnet.

Bitte beachte, dass Artikel die mit Klarna bestellt worden sind nicht im Store umgetauscht werden können, da dies aktuell aus Rechnungsgründen nicht möglich ist.

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